SYARAT DAN KETENTUAN

Ketentuan Penggunaan situs ini (selanjutnya akan disebut “Perjanjian Ketentuan Penggunaan” atau “Ketentuan Penggunaan”) merupakan perjanjian yang mengikat  antara:

PT JAGAD RAYA SAMASTHA

sebuah perseroan terbatas dengan tanggung jawab terbatas yang didirikan berdasarkan hukum negara Republik di Indonesia, dengan Nomor Induk Berusaha (NIB) 0220305841182, (selanjutnya disebut Perusahaan, JRS, KAYA HALAL MARKET, Kami atau Kita); dan 

Anda, Pengguna, Pengguna Terdaftar Situs 

(selanjutnya disebut Pengguna, Pengguna Terdaftar, Anda atau Milik/Kepunyaan Anda) 

Perusahaan, JRS, KAYA HALAL MARKET, Kami atau Kita dan Pengguna, Pengguna Terdaftar, Anda atau Milik/Kepunyaan Anda secara sendiri-sendiri akan disebut “Pihak”, dan bersama-sama “Para Pihak”

KAMI MINTA ANDA MEMBACA KETENTUAN PENGGUNAAN INI DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGAKSES SITUS INI.  

  1. Ketentuan Penggunaan ini mengatur layanan situs KAYA HALAL MARKET dari JRS dan Anda sehubungan dengan penggunaan Anda atas situs KAYA HALAL MARKET.    

  2. Ketentuan Penggunaan ini hanya berlaku untuk situs KAYA HALAL MARKET, dan tidak berlaku untuk aplikasi atau situs web lain apa pun yang dioperasikan oleh Perusahaan atau pihak ketiga mana pun.

Jika Anda tidak setuju dengan hal-hal  yang ditetapkan dalam Ketentuan Penggunaan ini,

adalah hak Anda untuk tidak menerimanya, karenanya jangan klik tombol 'setuju'.

Konsekuensinya, Anda tidak dapat mengakses atau menggunakan 

situs KAYA HALAL MARKET.

PEMBAHARUAN/AMENDEMEN KETENTUAN PENGGUNAAN.

  1. KAYA HALAL MARKET dapat, dari waktu ke waktu, memperbarui atau mengubah Ketentuan Penggunaan ini seperti apabila kami mengubah fungsionalitas KAYA HALAL MARKET, atau sebagaimana diharuskan oleh Hukum Yang Berlaku. 

  2. Setiap perubahan tersebut akan diposting di Situs tersedia untuk diunduh, atau cara lain yang ditentukan oleh Perusahaan dan akan mulai berlaku sepuluh (10) Hari Kerja setelah posting tersebut (kecuali periode yang lebih lama ditentukan untuk perubahan tertentu).   Oleh karena itu, Anda wajib membaca dengan cermat dan memberikan persetujuan Anda untuk setiap versi terbaru amendemen dari Ketentuan Penggunaan yang dipublikasikan.

Jika Anda tidak menyetujui amendemen Ketentuan Penggunaan yang Kami buat,  

Anda tidak dapat terus menggunakan KAYA HALAL MARKET sebagai Pengguna.

Dengan mengeklik 'setuju' pada  versi Ketentuan Penggunaan saat itu,

 Anda dianggap setuju bahwa versi Ketentuan Penggunaan saat itu 

berlaku untuk penggunaan Anda atas KAYA HALAL MARKET.

 

I. Informasi Umum  Ketentuan Penggunaan

  1. Ketentuan Penggunaan berisi seperangkat ketentuan yang mengatur tentang layanan, hak, kewajiban, tanggung jawab Pengguna dan KAYA HALAL MARKET, serta tata cara penggunaan sistem layanan KAYA HALAL MARKET yang disediakan dan ditujukan untuk Pengguna di wilayah negara Republik Indonesia.

  2. Situs merupakan milik eksklusif JRS.   Nama dagang yang dipakai sebagai nama platform elektronik di Internet dan mengacu pada Layanan yang ditawarkan di Situs adalah KAYA HALAL MARKET.

  3. Tujuan dari Layanan KAYA HALAL MARKET saat ini adalah untuk Pembeli dapat melihat Produk yang dipromosikan dan dijual  di Situs;.

  4. Penting: Anda wajib mencatat bahwa, terlepas dari apapun dalam Ketentuan Penggunaan, Hukum Yang Berlaku tertentu dapat menyiratkan garansi, ketentuan-ketentuan atau jaminan-jaminan atau memaksakan kewajiban-kewajiban atau solusi/perbaikan yang tidak dapat dikecualikan, dibatasi atau dimodifikasi kecuali sampai batas tertentu.  Peraturan Hukum Yang Berlaku tersebut dapat, misalnya, memberlakukan jaminan menurut hukum yang tidak dapat dikecualikan bahwa Produk-produk memiliki kualitas yang dapat diterima atau bahwa Layanan akan diberikan dengan kehati-hatian dan keterampilan (dengan solusi/perbaikan tertentu yang tersedia bagi konsumen untuk pelanggaran tertentu dari jaminan tersebut).  Selama peraturan perundang-undangan tersebut berlaku, Ketentuan Penggunaan ini wajib dibaca dengan tunduk pada ketentuan Hukum Yang Berlaku tersebut dan tidak ada dalam Ketentuan Penggunaan ini dimaksudkan untuk mengubah, membatasi atau mengecualikan berlakunya ketentuan tersebut.

II. Kelayakan

  1. Sebagai Pembeli, Anda hanya dapat mengunduh dan menggunakan KAYA HALAL MARKET jika Anda berada pada usia legal dalam peraturan perundangan di Indonesia, yaitu minimal 18 tahun pada tanggal pendaftaran Anda di Situs.
    Dengan mengeklik 'setuju' pada Ketentuan Penggunaan ini, Anda menjamin tentang kelayakan dimaksud dan karenanya dapat masuk ke dalam Ketentuan Penggunaan ini, mengakui dan setuju bahwa Anda memiliki kesempatan untuk membaca dan memahami semua Ketentuan Penggunaan ini, dan bahwa Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Penggunaan ini.   Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami di help@kayahalalmarket.com  

  2. KAYA HALAL MARKET dapat menerima atau menolak pendaftaran untuk menjadi Pengguna. Secara umum dan sewajarnya, Kami hanya akan menolak pendaftaran untuk menjadi Pengguna jika ada kekhawatiran bahwa pendaftar di masa lalu, atau kemungkinan besar di masa depan akan, melanggar Ketentuan Penggunaan ini.

III. Definisi dan Interpretasi

Definisi:

  • Afiliasi berarti setiap badan yang baik secara langsung maupun tidak langsung mengendalikan, dikendalikan oleh atau berada dalam pengendalian oleh atau berada dalam pengendalian bersama, baik secara langsung maupun tidak langsung dengan setiap Pihak karena kepemilikan, kontrak, atau memiliki hubungan khusus karena penguasaan manajemen atau penggunaan teknologi, termasuk namun tidak terbatas pada perusahaan induknya dan anak perusahaannya.

  • Data Anda atau Data Pengguna berarti informasi yang menyangkut data pribadi/entitas  Anda, sesuai Hukum Yang Berlaku, yang dipakai, dan persetujuan atau izin yang Kami mintakan dari Anda untuk keperluan Para Pihak sesuai dengan dan yang akan diuraikan dalam Ketentuan Penggunaan ini. 

  • Hari Kerja berarti masing-masing dari hari Senin, Selasa, Rabu, Kamis, dan Jum’at, kecuali di antaranya adalah hari libur nasional; dan/atau hari-hari lain yang ditetapkan oleh Perusahaan.

  • Hukum Yang Berlaku berarti semua undang-undang, keputusan, penetapan, peraturan, perintah, ketentuan, atau regulasi (yang masing-masing memiliki kekuatan hukum), termasuk perubahan, modifikasi, pengecualian, penggantian dan pengaturan kembali, yang berlaku di Republik Indonesia.

  • Keadaan Kahar  (Force Majeure) berarti suatu kejadian  di luar kemampuan wajar suatu pihak sehingga pihak yang bersangkutan tidak mungkin melaksanakan kewajibannya berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, yang dalam Ketentuan Penggunaan ini secara limitatif dimaksudkan sebagai banjir, gempa bumi, gunung meletus, bencana alam lainnya, epidemi atau pandemi yang ditegaskan ataupun tidak oleh pernyataan dari pihak yang berwenang tentang hal itu, kebakaran, ledakan bom, perang, terorisme, huru-hara di Indonesia, pemogokan umum dan demonstrasi yang tidak direncanakan, perubahan kebijaksanaan pemerintah Republik Indonesia, kesemuanya tersebut di atas yang mempunyai akibat negatif secara material terhadap kemampuan Para Pihak dalam memenuhi kewajibannya berdasarkan Ketentuan Penggunaan, antara lain mengakibatkan pelanggaran atau keterlambatan.

  • Konten Perusahaan adalah semua konten yang terdapat pada KAYA HALAL MARKET (termasuk namun tidak terbatas pada semua perangkat lunak, antarmuka Situs, teks, grafik, video, suara, skrip, foto, materi audio-visual, ikon, iklan, foto, database, merek dagang KAYA HALAL MARKET, informasi dagang, dan materi lainnya) tetapi tidak termasuk Konten Pihak Ketiga

  • Konten berarti Konten Perusahaan dan/atau Anda dan/atau Konten Pihak Ketiga.

  • Konten Pihak Ketiga berarti konten yang dibuat atau diunggah ke Situs oleh entitas atau orang lain selain Perusahaan atau Afiliasinya, termasuk informasi dan data dari para mitra usahanya, dan termasuk semua perangkat lunak, teks, grafik, video, suara, skrip, foto, materi audio-visual, ikon, iklan, foto, databases, merek dagang, dan informasi serta materi lainnya yang dibuat dan/ atau diunggah oleh entitas atau orang tersebut.

  • Kurasi berarti proses yang dilakukan oleh Perusahaan dan/atau Afiliasinya untuk mencari, memilih dan menilai produk UMKM berdasarkan standar tertentu untuk mendapatkan kualitas terbaik, antara lain kemasan, ketersediaan berkelanjutan bahan baku dan 100% dibuat/diproses secara halal di Indonesia.

  • Layanan berarti layanan platform Internet yang yang disediakan dan dikelola oleh Perusahaan dengan nama Situs “KAYA HALAL MARKET” untuk tujuan mempromosikan dan memfasilitasi transaksi pembelian Produk. 

  • Mentor berarti tim JRS dan/atau Afiliasinya yang mendukung pengembangan Produk, yang dipresentasikan oleh KAYA HALAL MARKET di dalam atau di luar Situs, baik dengan memfasilitasi  dukungan finansial atau dengan memberi mereka visibilitas di luar KAYA HALAL MARKET.

  • Pembeli berarti Pengguna Terdaftar yang menyampaikan permintaan pembelian Produk di Situs dan menyelesaikan seluruh proses Transaksi.

  • Penggunaan yang Diizinkan adalah penggunaan KAYA HALAL MARKET untuk tujuan menerima, berbagi, dan menggunakan informasi sesuai dengan Situs.

  • Pengguna berarti setiap orang atau entitas yang mengunjungi dan mengakses Situs atau berinteraksi dengan KAYA HALAL MARKET  tanpa perlu terdaftar; 

  • Pengguna Terdaftar berarti Pengguna yang telah mendaftarkan akses ID mereka ke KAYA HALAL MARKET  sebagai Pembeli  antara lain melalui prosedur verifikasi melalui email atau pengiriman OTP, validasi telepon dan email melalui Situs. 

  • Pihak Ketiga berarti entitas atau orang(-orang) atau pihak(-pihak) selain Pembeli dan Perusahaan serta Afiliasinya, yang atas seijin Perusahaan dapat tertaut baik secara langsung maupun tidak langsung dengan/ke Situs.

  • Produk berarti produk makanan dan minuman/Food and Beverages (F&B) dari UMKM yang memproduksinya, yang telah lulus Kurasi dan Uji Tuntas; yang dimungkinkan untuk diantar dan yang memenuhi kriteria pengiriman oleh Pihak Ketiga, yaitu pihak pengusaha ekspedisi yang terdiri dari Produk PO dan Produk Ready Stock.  Seiring perkembangannya, tidak menutup kemungkinan Produk dapat juga termasuk produk-produk Non F&B.

  • Produk Pre-Order atau Produk PO berarti Produk yang menjadi objek Transaksi melalui KAYA HALAL MARKET dengan sistem Pre-order (memesan Produk yang belum diproduksi/tersedia di pasar dan membayar terlebih dahulu di awal atau berdasarkan jadual yang disepakati oleh KHM dan Pembeli.

  • Produk Ready Stock berarti Produk yang sudah tersedia dan siap untuk dikirim dan/atau diantar sesuai pesanan Pembeli.

  • Retur Penjualan dan Refund berarti pengembalian Produk, yang diikuti dengan pengembalian dana pembelian Produk dimaksud, berdasarkan permintaan Pembeli, yang ketentuannya diatur oleh Perusahaan.

  • Sengketa berarti sengketa, konflik, atau kontroversi yang timbul dari atau dalam kaitannya dengan Ketentuan Penggunaan ini atau pelaksanaannya, termasuk tetapi tidak terbatas pada pertanyaan tentang keberadaannya (eksistensinya) atau keabsahannya, atau pemutusan hak atau kewajiban suatu Pihak, atau untuk tindakan yang melawan Hukum Yang Berlaku.

  • Situs atau www.kayahalalmarket.com berarti situs milik eksklusif Perusahaan dengan ciri khas pengenal logo KAYA HALAL MARKET, yang merupakan media untuk mempromosikan dan menjual Produk dengan tunduk pada  Ketentuan Penggunaan;

  • Transaksi Elektronik Jual Beli atau Transaksi berarti transaksi jual beli Produk yang terjadi antara KAYA HALAL MARKET dan Pembeli melalui Situs (telah terjadi pembelian dan pembayaran), melalui sistem pembayaran online yang tersedia dalam Situs.

  • Uji Tuntas atau Due Diligence berarti serangkaian kegiatan untuk menilai risiko-risiko antara lain  dari sisi hukum (antara lain: pemeriksaan dokumen, perizinan, aset dan bebas perkara), keuangan, pajak  dan lingkungan hidup, atas UMKM produsen Produk.

Interpretasi

  1. Istilah-istilah yang didefinisikan dalam Ketentuan Penggunaan ini dalam bentuk tunggal mempunyai pengertian yang korelatif apabila dipergunakan dalam bentuk ganda dan sebaliknya.

  2. Pembagian Ketentuan Penggunaan ini dalam judul, sub-judul dan penomoran dimaksudkan untuk mempermudah acuan dan sama sekali tidak ada pengaruhnya terhadap susunan atau pemahaman Ketentuan Penggunaan ini.  

  3. Acuan terhadap Ketentuan Penggunaan ini atau dokumen lainnya adalah termasuk dokumen(-dokumen) tersebut sebagaimana yang diubah, direvisi, digantikan, diperbaharui, diperpanjang, dinyatakan kembali, atau diinovasikan dari waktu ke waktu.

  4. Acuan terhadap kata “setuju”, “menyetujui”, “persetujuan”, atau “konfirmasi”, “sepakat”, “menyepakati” dimaknai sebagai perjanjian/kesepakatan, yaitu suatu perbuatan salah satu Pihak untuk mengikatkan dirinya kepada Pihak lain dalam Ketentuan Penggunaan ini, kecuali jika secara tegas dinyatakan lain.

  5. Suatu Pihak atau orang termasuk ahli warisnya, kuasanya yang sah atau penerima pengalihan  bisnisnya dan penerus atau penerima hak dari Pihak tersebut.

  6. Beberapa istilah teknis dalam Bahasa Inggris dan istilah/singkatan yang lazim digunakan, dipakai dalam teks Ketentuan Penggunaan ini.

 

IV. Cara Kerja KAYA HALAL MARKET 

UMUM:

  1. KAYA HALAL MARKET adalah online supermarket berbasis komunitas yang kredibel, mudah dioperasikan (user friendly) dan dikenal karena keunggulannya dalam menyediakan beragam Produk halal UMKM Indonesia yang terkurasi ketat dan produsennya teruji tuntas; memberikan customer service yang dapat diandalkan, yang Produknya dari waktu ke waktu dapat berubah ragam dan variannya; dan yang dapat juga dimaksudkan untuk manfaat(-manfaat) lain yang mungkin ada di kemudian hari​​.

  2. Pembeli, melalui KAYA HALAL MARKET dapat melihat dan/atau membeli Produk dengan mematuhi Ketentuan Penggunaan ini.

  3. Untuk menjadi Pembeli, Anda harus mendaftarkan diri sebagai Pengguna Terdaftar.

  4. Pengguna memahami bahwa 1 (satu) nomor telepon hanya dapat digunakan untuk mendaftar 1 (satu) akun Pengguna KAYA HALAL MARKET kecuali bagi Pengguna yang telah memiliki beberapa akun dengan 1 (satu) nomor telepon sebelumnya

  5. Semua Pengguna Situs harus mematuhi Ketentuan Penggunaan ini.

  6. KAYA HALAL MARKET tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, berwenang untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Ketentuan Penggunaan dan/atau Hukum Yang Berlaku, yakni antara lain tindakan berupa suspensi akun, dan/atau penghapusan akun Pengguna Terdaftar.

  7. UMKM produsen produk FnB halal yang berminat untuk menjual produknya di KAYA HALAL MARKET dapat menghubungi info@kayahalalmarket.com.   KAYA HALAL MARKET akan menjadi Mentor bagi UMKM produsen produk FnB yang lulus Kurasi dan Uji Tuntas.  

PRODUK:

  1. Hanya Produk lokal yang halal dari UMKM yang dapat diajukan untuk proses Kurasi dan Uji Tuntas. 

  2. Apabila Hak Kekayaan Intelektual atas Produk dimiliki oleh lebih dari 1 (satu) subyek hukum maka pihak yang mendaftarkan Produk harus sudah mendapatkan persetujuan dan/atau kuasa yang berlaku sah dari pihak lain yang turut mempunyai hak atas ciptaan Purwarupa Produk dimaksud.

  3. Pembeli dapat membeli lebih dari 1 (satu) Produk PO dari Penjual yang berbeda dalam suatu periode yang sama. 

  4. Secara musiman/seasonal, antara lain Hari Raya keagamaan dan hari-hari peringatan khusus tertentu, Produk bisa diperkaya dengan adanya parsel/hampers yang isinya menggabungkan produk FnB dan non-FnB.

KETERSEDIAAN:

  1. Pesanan Produk PO akan dikonfirmasi oleh KAYA HALAL MARKET berdasarkan ketersediaan Produk pada saat permintaan pesanan dilakukan oleh Pembeli.

  2. KAYA HALAL MARKET berkomitmen penuh dalam upaya pemenuhan ketersediaan pesanan Produk yang sudah terkonfirmasi oleh KAYA HALAL MARKET, namun seiring waktu, ada kemungkinan sebagian Produk yang Anda pesan tidak tersedia. 

  3. Jika Kami tidak dapat memenuhi sebagian atau bahkan seluruh pesanan Anda, karena hal-hal di luar kendali produsen UMKM, Kami akan menghubungi Anda perihal tersebut dan melakukan pengembalian dana Transaksi yang batal (Refund) dalam waktu 2x24 jam di hari dan jam operasional KAYA HALAL MARKET.

  4. Anda dapat langsung memilih dan membeli Produk Ready Stock yang tertera  pada Situs. 

TRANSAKSI PEMBELIAN:

  1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur Transaksi yang telah ditetapkan oleh KAYA HALAL MARKET, yang dapat dilihat pada FAQ, namun secara umum Pembeli setuju atas prosedur berikut:

    • Kunjungi Situs (www.kayahalalmarket.com);
    • Klik bilah pencarian (search bar) dan ketik produk yang ingin Anda cari ATAU klik melalui spanduk/iklan (banner) ATAU klik Produk yang ingin Anda beli di beranda (homepage);
    • Setelah Anda memilih Produk, Anda akan melihat informasi tentang Produk: nama, jumlah yang diinginkan, detail, harga, berapa banyak yang telah terjual dan ketersediaan Produk.  Ketersediaan Produk dimaksud mengacu ke ketersediaan Produk PO dan Produk Ready Stock. Silakan lihat juga ketentuan terkait (Ketentuan tentang Ketersediaan di atas); 
    • Apabila Anda ingin atau siap untuk membeli, masukkan jumlah Produk yang diinginkan;
    • Klik "Beli Langsung";
    • Jika Anda belum mendaftarkan diri, Anda harus mendaftar terlebih dahulu (sign up) untuk dapat melakukan Transaksi.  Anda harus melalui proses pendaftaran untuk menjadi Pengguna Terdaftar;
    • Jika Anda sudah pernah memenuhi persyaratan yang diperlukan untuk melakukan pendaftaran menjadi Pengguna Terdaftar dan memiliki pengenal (“Login”) dan kata sandi yang sangat pribadi dan rahasia yang tidak boleh dikomunikasikan atau dibagikan dengan pihak KAYA HALAL MARKET dan pihak ketiga manapun; silakan Anda Login, dengan memasukkan alamat email dan password Anda;
    • Setelah menjadi Pengguna Terdaftar, Anda akan langsung diarahkan ke keranjang belanja (Cart);
    • Isi dan lengkapi informasi penerima, alamat, dan opsi pengiriman dan pengantaran yang dikehendaki dari pilihan yang tersedia (berikut keterangan tentang perkiraan lama waktu pengiriman).
    • Layar akan menampilkan halaman ringkasan pembelanjaan Anda dan alamat pengiriman  Anda. Dalam tahap ini, Kami mengingatkan Anda untuk mencermati lagi ringkasan pembelanjaan Anda dan alamat kirim Anda sebelum melakukan proses pembayaran. 
  1. Saat melakukan pembelian Produk, Pembeli  menyatakan dan menyetujui bahwa:

    • Informasi Produk yang terdapat di Situs dan/atau dalam promosi iklan Kami disampaikan dan/atau ditawarkan dengan uraian yang dimungkinkan untuk kenyamanan Anda dan tidak boleh dianggap sedemikian akurat.  
    • Informasi atau deskripsi yang terdapat pada Situs atau iklan Kami tidak disarankan digunakan untuk mengevaluasi informasi detail bahan, nilai gizi, atau potensi alergi jenis bahan tertentu dari Produk.
    • Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi atau deskripsi keseluruhan Produk (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada uraian bahan, jenis rasa, ragam pilihan, warna, kualitas,, nilai gizi, ukuran/berat, kedaluwarsa, dan peringatan untuk berhati-hati terkait potensi alergi  (bila ada), serta lainnya) sebelum membuat keputusan untuk membeli.
    • Pembeli mengakui soal akurasi Produk yang telah diuraikan dalam deskripsi Produk sebagaimana adanya, antara lain tetapi tidak terbatas pada akurasi rasa dan/atau warna, yang bisa terjadi tidak sama persis antara apa yang tampil pada layar monitor Pembeli dan/atau yang dijelaskan dengan yang Pembeli terima.   Akurasi warna pada layar dapat berbeda tergantung pada pencahayaan, pengaturan, atau resolusi pada layar monitor Pembeli dan deskripsi Produk dapat bervariasi karena kesalahan dalam proses pengunduhan.  Namun demikian, dapat dipastikan KAYA HALAL MARKET telah melakukan upaya terbaik untuk menjamin kebenaran deskripsi Produk.   
    • Pada saat Pembeli melakukan Transaksi atas Produk PO, KAYA HALAL MARKET dapat  meneruskan Data Pembeli kepada produsen Produk (UMKM), semata-mata untuk kepentingan Transaksi.
    • Pembeli masuk ke dalam suatu kontrak pembelian Produk yang mengikat secara hukum dan final, ketika Pembeli telah melakukan Transaksi, dengan demikian Anda menjadi Pembeli Produk yang sah.
    • Pembeli akan mendapatkan pemenuhan tanggung jawab dari KAYA HALAL MARKET apabila terjadi kendala pada kerusakan dan/atau kehilangan Produk baik sebagian maupun seluruhnya dalam proses pengiriman oleh pihak ekspedisi dan/atau kurir, sehingga Pembeli akan menerima Produk dalam kondisi baik, dengan penyesuaian waktu pengiriman dan pengantaran ulang. 

3. Layanan Pengiriman Dan Pengantaran:

    • Ketika Anda memilih jasa ekspedisi dan kurir tertentu dengan perkiraan waktu pengirimannya masing-masing, Kami menggunakan semua upaya yang wajar untuk memastikan Produk sampai kepada Anda sesuai perkiraan waktu dimaksud.  Setelah Anda melakukan pemesanan, Anda akan bertindak sebagai penerima jaminan dari Pihak Ketiga yaitu pihak pengirim dan/atau pengantar untuk Produk yang dipesan. 
    • KAYA HALAL MARKET akan memproses pesanan Produk Anda yang masuk ke sistem Kami, dalam waktu tidak lebih dari 2x24 jam (tidak termasuk hari Sabtu/Minggu/libur Nasional). 
    • KAYA HALAL MARKET akan menginformasikan via email (lihat Ketentuan IV. tentang Transaksi Pembelian) nomor resi pengiriman Produk atau AWB (air waybill) yang valid, dalam waktu tidak lebih dari 2x24 jam berikutnya (tidak termasuk hari Sabtu/Minggu/libur Nasional), yaitu:
    • Tanggal pembuatan resi pengiriman Produk tidak lebih dulu dari tanggal Transaksi;
      • Nomor resi pengiriman Produk harus dapat dilacak atau ditemukan pada Situs pelacakan atau sistem jasa ekspedisi dan kurir rekanan KAYA HALAL MARKET; dan/atau
      • Merupakan resi pengiriman Produk yang memang diperuntukkan untuk Pembeli yang akan menerima paket tersebut (detail pengiriman harus sama).
      • Produk pesanan Anda harus sampai ke tangan Anda disertai dengan faktur yang mencantumkan semua Produk yang telah Anda terima.  
      • Jika ada kekeliruan pada pesanan Anda (salah item, kurang atau lebih dari jumlah dari pesanan), silakan hubungi Kami segera (dalam waktu tidak lebih dari 1x24jam) sehingga Kami dapat melakukan segala upaya untuk memperbaiki kondisi yang terjadi untuk Anda.
      • Kondisi-kondisi tak terduga seperti antara lain cuaca yang kurang baik, banjir, gempa bumi, kemacetan yang tidak normal di jalan raya, dan lainnya, dapat menjadi penghalang untuk Produk diterima sesuai waktunya, sehingga Produk mungkin tertunda penerimaannya.    Upaya maksimal tentu akan Kami koordinasikan untuk pengiriman Produk Anda.
      • Penerimaan Produk di alamat Pembeli dapat diwakili oleh siapa pun dari pihak Anda dengan menuliskan tanggal, nama jelas dan tanda tangan penerima.
      • Setelah pemilihan pihak jasa ekspedisi dan/atau kurir sudah terkonfirmasi oleh Para Pihak, maka pilihan tidak dapat diubah oleh Pembeli dan KAYA HALAL MARKET.

4. Pembayaran Transaksi:

    • Anda masuk dan memilih metode pembayaran yang akan dipakai. Saat ini Xendit adalah pihak yang ditunjuk oleh Perusahaan sebagai Payment Gateway untuk memfasilitasi pembayaran Transaksi Pembeli melalui Kartu Kredit, E-Wallets, QRIS, Akun Virtual dan informasi pembayaran lainnya.
    • Transaksi yang dilakukan selain melalui sistem pembayaran online KAYA HALAL MARKET dan/atau tanpa sepengetahuan KAYA HALAL MARKET bukan menjadi tanggung jawab KAYA HALAL MARKET. 
    • Setelah pembayaran keseluruhan (100%) dari harga total pesanan Produk Anda berhasil dilakukan, email berisi konfirmasi tentang Produk yang dipesan, kuantitas, alamat pengiriman, metode pembayaran dan pembayaran, akan diterima oleh Pembeli. 
    • Jika Anda gagal, karena alasan apa pun, untuk membayar Produk yang dipesan, Anda setuju untuk melepaskan hak, hak milik, atau kepentingan apa pun yang mungkin Anda miliki atas Produk dimaksud, kepada Perusahaan. 
    • Penting ! Transaksi dan pembayaran yang telah mempunyai konfirmasi terbayar, hanya mungkin untuk diajukan pembatalan apabila, sesuai prosedur Transaksi, Produk belum terkirim oleh KAYA HALAL MARKET.  Prosedur pengembalian dana (Refund) selanjutnya akan mengikuti pembatalan yang terkonfirmasi tersebut.  

5. Pembatalan Transaksi

Pembatalan Transaksi hanya dapat diajukan oleh Pembeli dalam waktu tidak lebih dari 1x24 jam setelah  Transaksi terjadi di hari dan jam operasional KAYA HALAL MARKET dan hanya apabila Produk berstatus belum terkirim.  

6. Pemantauan Status Pembelian 

    • Pembeli dapat setiap waktu Login ke Situs untuk memantau status Transaksi pembeliannya, apakah:  
      • masih menunggu pembayaran (jika pembayaran dilakukan via virtual account); 
      • pembayaran sudah terkonfirmasi. 
        Bila sudah, maka atas pesanan akan terkonfirmasi sudah dibayar; 
      • sudah dalam proses pengiriman
    • Pembeli akan menerima Produk dalam waktu sebagaimana tertera pada deskripsi Produk PO dan/atau pada pemesanan untuk jasa ekspedisi Produk  namun, mungkin saja terjadi keterlambatan dalam pengiriman Produk, sehingga Produk diterima lebih dari waktu tersebut.  

7. Retur dan Pengembalian Dana Transaksi Yang Batal (Refund):

    • Pengiriman video unboxing yang jelas dan terang (tanpa edit, cut dan memperlihatkan packingan awal dari KAYA HALAL MARKET dan Produk secara detail) setelah penerimaan paket Produk dari ekspedisi dan/atau kurir, merupakan syarat utama pengajuan Retur dan Refund.

    • Pengajuan Retur Produk hanya akan diterima oleh Customer Service KAYA HALAL MARKET apabila dilakukan dalam waktu tidak lebih dari 1x24 jam setelah Produk diterima.

    • Melalui FAQ, Anda dapat mengetahui prosedur Retur dan Refund yang rinci. Silakan mencermati FAQ.  Bila Anda masih memerlukan penjelasan tentang hal-hal dalam FAQ, Anda dapat menghubungi Whatsapp Kami di Customer Service. 

    • Retur dan Refund hanya akan diproses menggunakan data Pengguna Terdaftar yang Kami peroleh dan kumpulkan pada saat Anda mendaftar untuk menjadi Pengguna Terdaftar.

    • Retur dan Refund hanya dimungkinkan dalam kondisi(-kondisi) yang bukan disebabkan oleh Keadaan Kahar yang dialami oleh salah satu dari Para Pihak.

 

V. Layanan Penyediaan Situs

  1. AKSESIBILITAS SITUS

    • Situs dapat diakses berkali-kali, 24 (dua puluh empat) jam sehari, 7 (tujuh) hari seminggu.   Meskipun Perusahaan telah mengambil semua langkah yang diperlukan untuk memastikan keandalan informasi, perangkat lunak, dan Layanan yang terdapat di Situs, akan tetapi Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kesalahan, kelalaian, virus, atau hasil yang mungkin diperoleh atau akibat penggunaan yang tidak semestinya.

    • Pengguna Terdaftar menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna Terdaftar sepenuhnya mengetahui karakteristik dan batasan Internet.

    • Peralatan (komputer, perangkat lunak, alat komunikasi elektronik, dll.) yang memungkinkan akses ke Layanan yang disediakan oleh KAYA HALAL MARKET merupakan tanggung jawab Pengguna sepenuhnya, demikian pula biaya komunikasi elektronik yang ditimbulkan oleh penggunaannya.

    • Ketentuan Penggunaan berlaku (i) untuk Pengguna: dimulai sejak koneksinya ke Situs hingga akhir navigasinya, dan (ii) untuk Pengguna Terdaftar: dimulai sejak pembuatan Login  hingga penutupannya.  

    • Setiap Pengguna secara umum memiliki kewajiban untuk (i) menghormati Hukum Yang Berlaku dan peraturan yang berlaku, (ii) berperilaku sopan dan santun terhadap Perusahaan dan Pengguna lainnya, (iii) menghormati Hak Kekayaan Intelektual terkait dengan Konten; dan (iv) hanya mengomunikasikan Data yang tepat dan akurat yang berkaitan Data Pengguna.

    • Pengguna Terdaftar bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang dilakukannya di/melalui Situs.

    • KAYA HALAL MARKET tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik akun Pengguna Terdaftar untuk alasan apa pun, oleh karena itu KAYA HALAL MARKET menghimbau Pengguna Terdaftar agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan KAYA HALAL MARKET atau pihak lain, yang tidak dapat dijamin keamanannya.

    • Pengguna Terdaftar setuju memastikan untuk keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu KAYA HALAL MARKET jika ada penggunaan tanpa izin Pengguna Terdaftar atas akun dan password Pengguna Terdaftar.

    • Penangguhan dan Pengakhiran/Penutupan Akses. 

      • Kami dapat segera menangguhkan atau menghentikan akses Pengguna tanpa pemberitahuan; dan Pengguna Terdaftar (dengan pemberitahuan kemudian), jika/dalam hal:

        • Anda secara material melanggar Ketentuan Penggunaan ini;

        • Anda menggunakan Situs untuk tujuan apa pun yang melanggar Hukum Yang Berlaku; atau

        • penggunaan Situs oleh Anda, menurut pendapat wajar kami dapat melanggar hak orang lain.

      • Dalam keadaan yang diuraikan dalam Ketentuan a. di atas, KAYA HALAL MARKET dapat mengakhiri Ketentuan Penggunaan ini dengan Anda dan/atau melarang Anda mengakses Situs secara permanen.

      • Masing-masing dari Anda dan Kami menyatakan secara tegas setuju untuk melepaskan dan mengesampingkan hak dan kewajiban Para Pihak berdasarkan Hukum Yang Berlaku dalam hal terjadi pengakhiran Ketentuan Penggunaan ini sepanjang Hukum Yang Berlaku tersebut mensyaratkan putusan peradilan untuk pengakhiran Ketentuan Penggunaan ini.

    • Pelanggaran yang terus menerus dan berulang oleh Pengguna memberikan hak kepada KAYA HALAL MARKET untuk menghentikan dengan segera akses Pengguna ke Situs.

    • KAYA HALAL MARKET berhak untuk memodifikasi, mengubah, menghentikan atau menonaktifkan Situs atau bagian mana pun dari Situs (secara permanen atau sementara), setiap saat 

    • Pengguna memahami dan menyetujui untuk tidak menggunakan, memodifikasi, membongkar, melakukan kegiatan penggandaan, menjual kembali dan/atau kegiatan mengeksploitasi lainnya pada sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan dan/atau data Situs dengan teknologi otomatis atau manual tanpa adanya izin dari KAYA HALAL MARKET.

    • KAYA HALAL MARKET akan mengupayakan untuk memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna Terdaftar mengenai modifikasi materi, penghentian atau penonaktifan yang secara material memengaruhi sifat atau fungsi keseluruhan dari Situs dengan memposting pemberitahuan tersebut di Situs web di https://www.kayahalalmarket.com. 

    • Kami sarankan Anda cermat mengikuti dan membaca informasi-informasi yang ada di Situs.  

    • Dengan tetap mengakses dan menggunakan Layanan, maka Pengguna dianggap menyetujui setiap perubahan dalam Ketentuan Penggunaan Situs.

 

  1. KEPEMILIKAN SITUS DAN KEKAYAAN INTELEKTUAL

    • KAYA HALAL MARKET adalah pihak yang telah mengembangkan dan menyiapkan Situs yang menyediakan antarmuka antar Pengguna Terdaftar dan Pihak Ketiga.

    • Anda dapat menggunakan Situs, termasuk Kontennya, hanya untuk Penggunaan Yang Diizinkan dan/atau dengan cara lain apa pun yang secara tegas diizinkan berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini.

    • Semua Hak Kekayaan Intelektual yang berkaitan dengan semua program komputer, serta semua pembaruan, versi baru dan salinan dari program tersebut yang tersedia untuk Pengguna Terdaftar melalui Situs adalah dan akan tetap menjadi milik Perusahaan atau penerima hak, penerus atau pemegang hak, dan tidak ada hak milik atau kepemilikannya yang dialihkan kepada Pengguna Terdaftar.

    • KAYA HALAL MARKET memberikan kepada Pengguna Terdaftar, yang menerimanya, hak non-eksklusif dan tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat disublisensikan, bebas royalti, pribadi, terbatas selama masa berlakunya Ketentuan Penggunaan  ini, untuk mengunduh akses ke Situs dan menggunakan Situs hanya untuk tujuan mengakses Layanan sesuai dengan Ketentuan Penggunaan  ini.

    • Pengguna Terdaftar mengakui bahwa setiap informasi dalam Konten Perusahaan yang berkaitan dengan Situs adalah milik eksklusif Perusahaan, yang merupakan satu-satunya pemegang hak yang berkaitan dengan Situs dan yang memastikan pembaruan dan pemeliharaannya.

    • Anda tidak boleh:

      • menyalin, mendistribusikan, mereproduksi, menerbitkan, mengubah, memodifikasi, atau membuat karya turunan dalam/ke dalam media apa pun setiap bagian dari Situs dan/atau Konten dan Produk atau apa pun tanpa izin tertulis sebelumnya dari Perusahaan dan yang relevan (jika berlaku); dan Anda tidak boleh mengeksploitasi Konten apa pun untuk manfaat komersial dalam bentuk apa pun selain yang diizinkan oleh KAYA HALAL MARKET;

      • mereproduksi, memodifikasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, membongkar, membalikkan kompilasi atau merekayasa balik setiap bagian dari Situs dan/atau Konten untuk membangun produk yang sama atau kompetitif; 

      • melakukan apa pun yang melanggar atau mengganggu hak kekayaan intelektual Perusahaan atau hak kekayaan intelektual dari penyedia Konten Pihak Ketiga  (bila berlaku) atau pemberi lisensi Pihak Ketiga Perusahaan lainnya; dan

      • menggunakan, menyalin/menduplikasi, mendistribusikan, merekayasa dan/atau mengeksploitasi logo KAYA HALAL MARKET, JRS dan Afiliasinya untuk keperluan apa pun tanpa izin KAYA HALAL MARKET, JRS dan Afiliasinya.   

    • Mekanisme tautan diotorisasi ketika halaman yang berkaitan dengan Situs muncul di jendela keseluruhan dan terasosiasi/terkait dengan alamat akses ID masing-masing Pengguna Terdaftar.

    • Setiap Pengguna Terdaftar dilarang menggunakan Situs untuk tujuan komersial dan secara umum menawarkan Produk dan Layanan dengan imbalan-imbalan langsung atau tidak langsung; tidak melakukan upaya  "menjual kembali" atau menyediakan kepada Pengguna Terdaftar lain, dengan pembayaran dan/atau gratis, akses ke Situs dan Layanan; tidak mempublikasikan iklan, promosi atau pesan sponsor yang memberi imbalan kepada Pengguna Terdaftar lain dalam bentuk apa pun, selain yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini.

    • Anda mengakui bahwa semua hak Kekayaan Intelektual dalam KAYA HALAL MARKET di Indonesia adalah milik KAYA HALAL MARKET atau Perusahaan, dan tidak ada dalam Ketentuan Penggunaan ini yang merupakan Pengalihan Hak Kekayaan Intelektual apa pun.

  1. PENDAFTARAN DAN IDENTIFIKASI PENGGUNA TERDAFTAR

    • Pengguna, dengan memperhatikan Ketentuan tentang Kelayakan usia, dapat mendaftar di Situs dan menjadi Pengguna Terdaftar dengan melengkapi semua hal wajib yang muncul di formulir pendaftaran yang tersedia di Situs. 

    • Sebagai Pengguna Terdaftar, Anda harus membaca dan menerima Ketentuan Penggunaan ini (tersedia secara permanen di Situs).

    • Ketika Login dan kata sandi sudah diperoleh, Pengguna Terdaftar dapat melakukan koneksi ke ………. Ruang Kreasi yang didedikasikan untuk setiap Pengguna Terdaftar.  

    • Jika elemen-elemen identifikasi pendaftaran ini didistribusikan atau digunakan tidak sesuai dengan tujuan yang dimaksudkan, KAYA HALAL MARKET dengan diskresinya dapat menghentikan akses Anda ke Situs.   

    • Pengguna Terdaftar tetap bertanggung jawab sepenuhnya atas penggunaan elemen identifikasi ini oleh pihak ketiga atau atas tindakan atau pernyataan yang dibuat melalui Situs, baik itu penipuan atau bukan.   Pengguna Terdaftar menjamin KAYA HALAL MARKET terhadap semua klaim yang ditujukan kepada KAYA HALAL MARKET  dalam hal ini.

    • Anda wajib memastikan bahwa semua informasi yang Anda berikan kepada Kami sebagai bagian dari pendaftaran Anda untuk menjadi Pengguna Terdaftar adalah akurat dan lengkap dalam segala hal, tentang diri Anda, dan bukan individu lain mana pun.   

    • Pengguna Terdaftar mengakui dan menyetujui bahwa pelanggaran terhadap ketentuan 6. tersebut di atas adalah pelanggaran yang substansial dan material yang berakibat pada pengakhiran dan penutupan seketika akses Buyer ID Anda di Situs.

  1. DATA PRIBADI PENGGUNA TERDAFTAR

    • Perusahaan mematuhi kewajiban yang dikenakan padanya berdasarkan ketentuan Hukum Yang Berlaku, utamanya Undang-Undang Dasar 1945 Pasal 28G ayat (1),  Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, Undang-Undang No. 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE), Keputusan Bersama Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia, Jaksa Agung Republik Indonesia, dan Kepala Kepolisian Negara-negara Tujuan Republik Indonesia No. 229 tahun 2021, No. 154 Tahun 2021 dan No. Kesepakatan Bersama/2/VI/2021 tentang Pedoman Implementasi Atas Pasal Tertentu dalam UU ITE; dan kebijakan-kebijakan yang relevan lainnya dari Pemerintah.

    • Persetujuan Untuk Memberikan Informasi Data dan Konten Anda.

      • Ketika Anda menggunakan Situs, maka Data dan Konten Anda dapat diberikan dan/atau diungkapkan secara tidak langsung oleh KAYA HALAL MARKET melalui Situs kepada Pihak Ketiga  dan/atau Pemerintah Indonesia sesuai dengan ketentuan Hukum Yang Berlaku dan Kebijakan Privasi Kami [JRS agar memasukkan tautan ke Kebijakan Privasi KAYA HALAL MARKET], yang dengan ini Anda memberi otorisasi dan menyetujui KAYA HALAL MARKET untuk mengungkapkan Data dan Konten Anda untuk tujuan KAYA HALAL MARKET sesuai Ketentuan Penggunaan ini.

      • Informasi yang terkandung dalam Data dan Konten Anda disediakan untuk tujuan pemberian informasi secara umum yang netral dan tidak dimaksudkan untuk memberikan saran atau rekomendasi.   Semua Konten pada KAYA HALAL MARKET disediakan hanya untuk tujuan informasi terkait Produk PO Anda.  

      • Sejauh diizinkan oleh Hukum Yang Berlaku dan Ketentuan Penggunaan ini, Perusahaan meniadakan semua tanggung jawab untuk masalah keputusan yang diambil oleh Pembeli atas Transaksi yang terjadi, terkait informasi yang Anda peroleh melalui Situs.

  1. PENGGUNAAN YANG BENAR

    • Anda wajib hanya menggunakan Situs dan Konten untuk tujuan, dan dengan cara sebagaimana Situs dan Konten dirancang dan sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini.

    • Anda bertanggung jawab atas penggunaan Login akses ID Anda sendiri.

    • Anda tidak boleh menggunakan Situs dan Login akses ID Anda untuk:

      • menyamar sebagai orang atau entitas apapun atau salah menggambarkan afiliasi Anda dengan seseorang atau entitas;

      • mengumpulkan informasi pribadi yang tersedia tentang pihak lain selain diri Anda;

      • menguntit/stalking pihak manapun untuk keperluan pribadi Anda; atau

      • mengunggah informasi pribadi tentang seseorang selain diri Anda.

    • Anda tidak boleh menggunakan "robot", "spider", atau perangkat atau program otomatis lainnya untuk mengakses Situs, dan tidak boleh melakukan "deep-linking", "scraping page" atau aktivitas serupa pada Situs dan Login Anda.

    • Anda tidak boleh melanggar atau berusaha melanggar keamanan, atau meretas atau mencoba meretas ke dalam Situs, sistem komputer Perusahaan atau sistem komputer Pengguna Terdaftar lain atau penyedia Konten KAYA HALAL MARKET (bila berlaku).    Peretasan berarti segala akses tidak sah, kerusakan dan/atau gangguan berbahaya dan termasuk, tanpa batasan, spamming, menyebarkan virus, worms atau jenis program jahat lainnya, tindakan yang disengaja untuk membebani sistem komputer, menyebarluaskan serangan atau metode lain yang dirancang untuk merusak atau mengganggu pengoperasian sistem komputer atau Situs KAYA HALAL MARKET.

    • Anda wajib mematuhi Hukum Yang Berlaku, peraturan, kode-kode atau standar-standar yang berlaku saat menggunakan Situs dan memanfaatkan Login akses ID Anda.

  1. COOKIE/KUKI

Kami terkadang menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa di Situs untuk memberikan informasi dan layanan kepada Pengguna dan meningkatkan pengalaman Anda di Situs.  Cookie adalah bagian dari informasi yang ditransfer oleh Situs web ke hard-drive/cakram keras komputer Anda untuk keperluan pencatatan dan merupakan bagian penting dalam memfasilitasi transaksi-transaksi daring, dan termasuk informasi log internet standar dan informasi perilaku Pengguna.    Sebagian besar peramban/browser web diatur untuk menerima cookie.

Secara khusus, dengan Cookie memungkinkan Perusahaan untuk terus meningkatkan Layanan yang ditawarkan di Situs dalam mengakses Konten, untuk mengenali Pengguna ketika Pengguna terhubung ke Situs, untuk memfasilitasi pengelolaan Situs, dan Cookie dapat digunakan untuk tujuan lain (halaman yang dilihat, tanggal dan waktu konsultasi, dll.). 

Bagi Pengguna Terdaftar Cookie berguna untuk membuat Anda tetap masuk, mengingat preferensi Anda, memperkirakan jumlah Pengguna Terdaftar dan menentukan pola lalu lintas keseluruhan melalui Situs akan membantu memunculkan ulang. 

  1. PRIVASI DAN KEAMANAN

    • KAYA HALAL MARKET berkomitmen untuk melindungi privasi semua Pengguna dan menunjukkan komitmennya yang tegas terhadap privasi melalui Kebijakan Privasi.  Setiap informasi pribadi yang dikumpulkan oleh Perusahaan melalui Situs akan ditangani sesuai dengan Kebijakan Privasi KAYA HALAL MARKET.
    • Harap membaca dengan cermat Kebijakan Privasi KAYA HALAL MARKET di tautan ke Kebijakan Privasi untuk mempelajari bagaimana Kami melindungi dan menggunakan informasi yang Kami kumpulkan dan gunakan melalui Situs.
    • Secara umum Data Pengguna yang kami mintakan dari Anda dan persetujuan atau izin yang Kami mintakan dari Anda, antara lain dan utamanya adalah:
    • Rincian kontak berupa nama, alamat, surel, telepon;
      • Usia atau tanggal kelahiran;
      • Jenis Kelamin;
      • Data lokasi;
      • Foto/Galeri:  profil diri/profil entitas atau informasi lain tentang Anda yang ada di dalam penyimpanan perangkat Anda; foto yang diambil untuk tujuan penyerahan bukti pengiriman secara elektronik, atau rekaman audio atau video; dan konfirmasi atas izin akses dimaksud;
      • Informasi penggunaan Anda atas Situs, termasuk alamat IP, informasi log web standar termasuk penggunaan online, dan informasi lain atau analitik online mengenai penggunaan Situs, serta nama pengguna/username;
      • Informasi tambahan apa pun yang berkaitan dengan Anda yang Anda berikan kepada Kami ketika Anda menghubungi Kami sehubungan dengan penggunaan Anda terhadap Situs; termasuk antara lain GPS location dan hasil penggunaan kamera, foto, galeri termasuk foto profil Anda yang ada di dalam penyimpanan perangkat Anda; dan konfirmasi Anda atas izin akses dimaksud;
      • Informasi Transaksi melalui KAYA HALAL MARKET, termasuk perincian Layanan yang telah Kami berikan atau yang telah Anda tanyakan, termasuk informasi tambahan yang diperlukan untuk mengirimkan/memenuhi Layanan tersebut dan menanggapi pertanyaan Anda.
      • Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akses Buyer ID KAYA HALAL MARKET Anda.   Kami tidak akan bertanggung jawab atas akses tidak sah dan/atau penggunaan akses Buyer ID Anda kecuali apabila Kami telah gagal mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mencegah akses atau penggunaan yang tidak sah tersebut. 
    • Anda berperan penting dalam menjaga keamanan informasi pribadi Anda dengan menjaga kerahasiaan nama Pengguna Terdaftar dan kata sandi yang digunakan pada KAYA HALAL MARKET. 
    • Anda harus segera memberitahu Perusahaan jika ada penggunaan yang tidak sah dari akses Buyer ID Anda oleh orang lain; atau pelanggaran keamanan lainnya.
    • Anda bertanggung jawab atas keamanan dan kerahasiaan informasi nama pengguna/username dan kata sandi/password Anda (atau informasi akses-masuk lainnya) dan semua aktivitas yang dilakukan melalui akses Buyer ID Anda menggunakan nama Pengguna dan kata sandi Anda (atau informasi akses-masuk lainnya) akan diperlakukan, untuk tujuan Ketentuan Penggunaan ini, sebagai aktivitas yang dilakukan oleh Anda. 
    • Pengguna Terdaftar dengan ini menyatakan bahwa KAYA HALAL MARKET tidak bertanggung jawab dan dibebaskan dari kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akses Buyer ID Anda yang diakibatkan oleh kelalaian Anda atas kewajiban dan tanggung jawab menjaga dan tunduk pada Ketentuan Penggunaan KAYA HALAL MARKET, termasuk namun tidak terbatas pada: 
    • menyetujui dan/atau memberikan dan/atau membiarkan akses Buyer ID Anda digunakan oleh pihak lain melalui perangkat Anda, 
      • meminjamkan akses Buyer ID Anda kepada pihak lain, 
      • mengakses link atau tautan yang diberikan oleh/milik pihak lain, 
      • memberikan atau memperlihatkan password atau email terkait password kepada pihak lain, maupun 
      • kelalaian lainnya, yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akses Buyer ID Anda.  
      • dan lain-lain  
      • Untuk tegasnya, orang atau pihak lain dalam Ketentuan G. ini  termasuk anggota keluarganya, wakilnya, kuasanya, karyawannya, tanpa ada yang dikecualikan.
    • Pelanggaran dan penyelesaian akibat dari pelanggaran dimaksud dalam Ketentuan 8. di atas diselesaikan kasus per kasus oleh KAYA HALAL MARKET dan Pengguna Terdaftar, dengan memperhatikan Ketentuan Penggunaan ini.
  1. PENCARIAN KATA KUNCI (KEYWORD)

Dimungkinkan untuk melakukan pencarian kata kunci di seluruh Situs.  Bar pencarian dapat diakses kapan saja.   Setiap halaman hasil pencarian akan menampilkan 12 (dua belas) Produk. 

 

VI. JANGKA WAKTU HUBUNGAN HUKUM PENGGUNA TERDAFTAR DENGAN KAYA HALAL MARKET

 Hubungan hukum antara Pengguna Terdaftar dengan KAYA HALAL MARKET berlangsung selama penggunaan Situs dan hingga akses Buyer ID Pengguna Terdaftar berakhir atau tutup karena alasan apa pun. 

 

VII. PERTANGGUNGJAWABAN DAN PELEPASAN

  1. OLEH PEMBELI  - TERKAIT  DATA ANDA:

    • Pembeli mengakui dan menyetujui bahwa memberikan dan/atau membukakan kepada KAYA HALAL MARKET dan/atau dalam Situs semua Data dan informasi yang tidak akurat dan terkini antara lain memberikan Data Anda yang tidak benar, mengandung unsur pemalsuan, adanya informasi ganda dapat mengakibatkan kerugian bagi pihak-pihak dalam KAYA HALAL MARKET.    

    • Pembeli bertanggung jawab sesuai dengan kejadian/peristiwa dan kerugian yang ditimbulkan, antara lain misalnya terkait pesanan dan/atau pembelian Produk. KAYA HALAL MARKET dibebaskan dari tanggung jawab dalam bentuk apa pun atas kejadian/peristiwa dan kerugian yang ditimbulkannya, terhadap pihak manapun.

    • Pembeli mengakui dan menyetujui akan bertanggung jawab apabila dalam Transaksi melibatkan adanya tindak pidana korupsi, dan pencucian uang (money laundering) antara lain dalam pembayaran Transaksi pada Situs, yang dapat merugikan KAYA HALAL MARKET.    Pembeli setuju untuk tidak menuntut, meminta pertanggungjawaban dan membebaskan KAYA HALAL MARKET dari segala bentuk pengaduan, klaim, keberatan, gugatan dan tuntutan apa pun dan kepada siapa pun. 

  1. OLEH KAYA HALAL MARKET:

    • Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda memanfaatkan Layanan Situs atas risiko Anda sendiri.   Layanan tersedia dan dimanfaatkan oleh Anda dengan kondisi "sebagaimana apa adanya", kecuali secara tertulis dinyatakan lain.

    • KAYA HALAL MARKET mengecualikan semua representasi, garansi, jaminan (termasuk jaminan terhadap akses tidak-terganggu atau aman ke Situs), Ketentuan Penggunaan, baik tersurat maupun tersirat, kecuali sebagaimana ditentukan secara tegas dalam Ketentuan Penggunaan ini.

    • Perusahaan, Afiliasinya, pemegang saham, pengurus dan pengawas serta karyawannya, serta konsultan dan auditornya, tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut KAYA HALAL MARKET, Perusahaan, Afiliasinya, pemegang saham, pengurus, pengawas dan karyawannya, serta konsultan dan auditornya  untuk bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung antara lain dari :

    • Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan.

      • Harga, pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam Layanan.

      • Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan.

      • Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna Terdaftar.

      • Kualitas Produk.

      • Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.

      • Perselisihan antar Pengguna.

      • Pencemaran nama baik pihak lain.

      • Setiap penyalahgunaan Produk yang sudah dibeli oleh Pembeli.

      • Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke rekening resmi KAYA HALAL MARKET, yang dengan cara apapun mengatasnamakan KAYA HALAL MARKET maupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.

      • Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool selain fitur Power Merchant, Power Merchant Pro, hacking tool) yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke Layanan.

      • Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan.

      • Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Layanan.

      • Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam Situs yang diduga palsu.

      • Tindak penegakan hukum yang diambil sehubungan dengan akses Buyer ID Pengguna Terdaftar.

      • Tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga terhadap akses Buyer ID Pengguna Terdaftar.

      • Dan sebab(-sebab) lainnya. 

    • Terkait dengan ketentuan 3. di atas, dalam hal terjadi perselisihan antar Pengguna, Anda melepaskan dan membebaskan KAYA HALAL MARKET, Perusahaan, Afiliasinya, pemegang saham, pengurus, pengawas dan karyawannya; serta konsultan dan auditornya  dari pertanggung- jawaban, keberatan, klaim, gugatan dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan yang tersirat) atas setiap jenis dan sifatnya, yang timbul dari atau karena sebab apa pun terkait perselisihan dimaksud, termasuk dan tidak terbatas pada kerugian yang timbul dari pembelian Produk.   
    • KAYA HALAL MARKET mengambil tindakan pencegahan semaksimal mungkin dalam hal pengoperasian dan pemeliharaan Situs, dan untuk tujuan ini hanya menggunakan informasi dan sarana teknis yang dianggap dapat diandalkan.  

    • Perusahaan tidak menjamin operasi Situs yang bebas kesalahan dan tidak terganggu, maupun keakuratan, ketepatan atas fungsi dan waktu atau pembaruan kontennya. Perusahaan secara tegas melepaskan tanggung jawab apapun dalam hal ini.  

    • KAYA HALAL MARKET dapat mengubah konten dan fungsi Situs tanpa pemberitahuan dan oleh karena itu meminta Pengguna Terdaftar untuk mencermatinya secara teratur.    

    • Kecuali ditentukan sebaliknya, maka setiap fitur baru yang meningkatkan satu atau lebih Layanan yang ada, atau Layanan baru apa pun yang diluncurkan oleh Perusahaan di Situs akan tunduk pada Ketentuan Penggunaan.

    • KAYA HALAL MARKET tidak dapat dimintai pertanggungjawaban, untuk setiap tindakan atau kelalaian, tidak terlaksananya, sebagian pelaksanaan atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajibannya sehubungan dengan kerusakan atau kerugian yang diderita secara langsung atau tidak langsung oleh Pengguna Terdaftar sebagai akibat dari tindakan atau kelalaian Pengguna Terdaftar lain atau orang lain yang terkait dengan tindakan atau kelalaian dimaksud.

    • KAYA HALAL MARKET tidak dapat dimintai pertanggungjawaban oleh Pengguna Terdaftar atau pihak ketiga mana pun atas penurunan, penangguhan, atau gangguan Layanan yang disebabkan oleh Keadaan Kahar, serta bahaya yang tak terhindarkan yang mungkin terjadi yang timbul dari teknik dan kompleksitas pelaksanaan Layanan.

    • KAYA HALAL MARKET berusaha untuk menjaga agar Situs dapat diakses 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, dapat memberikan Layanan secara aman, nyaman dan berfungsi sebagaimana maksudnya namun, Kami tidak dapat menjamin operasi akan terus-menerus tanpa halangan atau akses ke Layanan Kami dapat selalu sempurna.

    • Gangguan akses Anda ke Situs dapat terjadi khususnya untuk alasan pemeliharaan dan peningkatan Kami atas Layanan .  

    • Akses juga dapat terganggu karena masalah teknis atau alasan lain, dimana situasi ini berada di luar kuasa Kami.    

    • KAYA HALAL MARKET tidak dapat dimintai pertanggungjawaban  dan untuk itu dibebaskan dari klaim, keberatan, gugatan atau tuntutan atas gangguan teknis dan insiden yang mungkin timbul ini dan konsekuensi yang mungkin timbul bagi Pengguna Terdaftar atau pihak ketiga mana pun, termasuk resiko kehilangan Data Pengguna Terdaftar.    

    • KAYA HALAL MARKET, berdasarkan diskresinya, dapat menghentikan atau mengubah karakteristik Situs kapan saja, tanpa perlu adanya pemberitahuan.   

    • Setiap informasi atau saran yang diberikan oleh KAYA HALAL MARKET tidak dapat diartikan sebagai jaminan apa pun bagi Pengguna Situs.   

    • Tautan hypertext (teks dengan hyperlink yaitu tautan yang menunjuk ke seluruh dokumen baru  atau bagian tertentu dalam dokumen yang sama) dapat mengarah ke konsultasi situs web eksternal yang dikelola oleh Pihak Ketiga.   Di situs web dimaksud, JRS tidak memiliki kendali dan tidak bertanggung jawab atas Konten Pihak Ketiga dimaksud.

    • Dalam keadaan apa pun Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan Data Anda dan bila diperlukan Kami berhak untuk mengumpulkannya lagi dari Anda dengan mengikuti prosedur pengumpulan yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini.  

    • KAYA HALAL MARKET dalam keadaan apa pun tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerusakan apa pun, baik berdasarkan kewajiban kontraktual, atau dalam hal lain apa pun, karena tindakan apa pun yang dilakukan atau fakta apa pun yang terjadi setelah tanggal kedaluwarsa atau pengakhiran Ketentuan Penggunaan  ini dengan Pembeli.

    • Jika Anda melanggar Ketentuan Penggunaan ini, Anda setuju untuk memberikan kompensasi penuh dan membebaskan KAYA HALAL MARKET, Perusahaan, Afiliasinya, pemegang saham, pengurus dan pengawas serta  karyawannya, konsultan dan auditornya, serta penyedia Kontennya (bila berlaku), dari dan terhadap pertanggungjawaban yang wajar, kerugian, kerusakan, biaya-biaya dan pengeluaran (termasuk biaya hukum yang wajar) dan hukuman yang diderita atau ditimbulkan oleh/dari:

      • pelanggaran materiil Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini (dengan mencatat bahwa untuk keperluan Ketentuan VII ini, setiap pelanggaran atas ketentuan yang mengatur tentang (i) Pendaftaran Dan Identifikasi Pengguna Terdaftar, (ii) Penggunaan Yang Benar; dan (iii) Pertanggungjawaban Dan Pelepasan, akan dianggap material);  
      • Anda mengajukan klaim terhadap Perusahaan atau Afiliasinya ketika Anda setuju untuk tidak melakukannya; atau
      • segala tindakan penipuan oleh atau atas nama Anda, 
      • kecuali yang disebabkan oleh pelanggaran Perusahaan terhadap Ketentuan Penggunaan ini, pelanggaran yang disengaja atau pelanggaran hukum apa pun.
    • Anda mengakui dan menyetujui bahwa penggunaan Konten oleh Anda secara tidak sah dapat menyebabkan bagi Perusahaan kerusakan yang tidak dapat diperbaiki dan bahwa, jika terjadi maka Perusahaan berhak untuk meminta perintah pengadilan untuk mencegah penggunaan tersebut, disamping solusi/perbaikan lain sesuai Hukum Yang Berlaku; atau permintaan ganti rugi.

 

VIII. Pemberitahuan, Pertanyaan dan Pengaduan

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang KAYA HALAL MARKET, silakan kirim email kepada Kami di: info@kayahalalmarket.com.

 

IX.Hukum Yang Berlaku 

Ketentuan Penggunaan ini tunduk pada validitas, interpretasi, dan pelaksanaannya menurut Hukum Yang Berlaku tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum.   Dalam hal terjadi ketidaksesuaian antara Ketentuan Penggunaan dengan ketentuan terkait lainnya yang disediakan oleh KAYA HALAL MARKET, sepanjang tentang persyaratan yang sifatnya umum, maka Ketentuan Penggunaan ini akan tetap berlaku.

 

X. Ketentuan lain-lain

  1. KETERPISAHAN

Jika dalam Ketentuan Penggunaan terdapat ketentuan yang bertentangan dengan suatu peraturan Hukum Yang Berlaku dan karenanya ketentuan dimaksud menjadi tidak berlaku, maka ketidakberlakuan tersebut tidak turut mempengaruhi ketentuan lain dalam Ketentuan Penggunaan yang tidak bertentangan dan Para Pihak saling menyetujui untuk mengganti ketentuan yang bertentangan tersebut dengan ketentuan yang sesuai serta sejalan dengan maksud peraturan Hukum Yang Berlaku yang bersangkutan.

  1. INDEPENDENSI PARA PIHAK

    • Pengguna Terdaftar menggunakan Situs dan Layanan yang ditawarkan di Situs sepenuhnya secara independen. 

    • Kami dan Anda masing-masing harus dianggap sebagai pihak independen dan akan melaksanakan Ketentuan Penggunaan ini,  Kebijakan Privasi dan perjanjian-perjanjian terkait  penggunaan Situs secara independen dan tidak akan dimaksudkan atau ditafsirkan bertindak dalam hubungan keagenan, wakil atau perusahaan perwakilan, partner/mitra, usaha patungan,  karyawan atau hubungan fidusia dengan atau dari Perusahaan atau Afiliasinya.  

  1. PENGALIHAN

Perusahaan berhak untuk mengalihkan kepada pihak ketiga pilihannya, baik semua atau sebagian dari hak dan kewajibannya berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, yang dengan ini diterima dan disetujui oleh Pengguna Terdaftar tanpa syarat.

  1. FAQ

Anda dapat membaca lebih detail di FAQ Kami.

Whatsapp Kaya Halal Market